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INFORMATIONS COVID-19

INFORMATIONS COVID-19

Publié le : 17/03/2020

INFORMATIONS COVID-19 


Voici quelques informations concernant les magasins L'Exotus Sélestat et Colmar-Houssen :


- Les magasins sont ouverts du lundi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 17h.

- Afin d'assurer la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients, des mesures d'hygiène sont mises en place dans nos magasins : désinfections régulières des espaces de caisses, respect des distances de sécurité... Merci de ne pas venir en groupe (une à deux personnes maximum). Nous demandons à chacun de respecter ces consignes lors de leur présence en magasin.

- Nous mettons tout en œuvre pour réapprovisionner régulièrement nos rayons.

- Nous appelons les clients à rester solidaires en faisant des achats raisonnables et rapides. N'achetez que le nécessaire.


Concernant notre site internet www.exotus.fr et les livraisons :

- Nous continuons l'expédition et la livraison à domicile uniquement.

- Vous pouvez très facilement opter pour le retrait en magasin (système de drive, avec commande à retirer entre 10h30 et 13h et 14h et 17h), vous permettant de passer commande depuis le site internet, payer et venir récupérer votre commande à la caisse du magasin.

- Pour une livraison à domicile, les délais d'expédition et de livraison* peuvent être plus longs. 


Nous restons à votre écoute, sur les réseaux sociaux, le site et en magasin.


L'équipe de l'Exotus

**Nouvelles mesures mises en place par La Poste : 

Face à la situation sanitaire inédite, La Poste modifie son organisation pour se recentrer sur ses missions essentiels tout en préservant la santé de ses clients et des postiers. La distribution du courrier, des colis et de la presse peut être ralentie

A compter du 27 mars, les tournées pour la livraison du courrier, des colis et de la presse seront effectuées les mercredijeudi et vendredi

Les délais de livraison seront augmentées suite à l’arrêt de distribution ces deux jours par semaine. 

Plus d'informations : https://www.laposte.fr/ 

*Evolution des délais de livraison avec le transporteur GLS : 

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